短信公眾號平臺在4S店中的應用

伴隨著(zhù)時(shí)代的快速發(fā)展，4S店也越來(lái)越多，再加上市民的要求不斷增加，4S店的服務(wù)也需要不斷完善，以便于更好的滿(mǎn)足市民們的需求，提升滿(mǎn)意度。其中一些4S店發(fā)現在使用了短信公眾號平臺以后為店鋪帶來(lái)了很明顯的變化，那么短信公眾號平臺在4S店中都有哪些具體應用呢？

一、汽車(chē)活動(dòng)提醒

汽車(chē)4S店每一家都有自己的客戶(hù)資源。店里若是要舉動(dòng)一些活動(dòng)，為了讓更多的新老客戶(hù)參與進(jìn)來(lái)，就需要將這個(gè)消息盡可能多的宣傳出去?？墒强蛻?hù)那么多一個(gè)一個(gè)的打電話(huà)提醒太麻煩，而短信公眾號平臺的應用則可以省事很多。操作者只需在后臺通過(guò)制定好的短信公眾號模板將活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)間、活動(dòng)內容等詳細信息在相應的位置編輯清楚，導入通訊錄，批量將短信迅速發(fā)送到客戶(hù)手機中，準確、高效。

二、維修售后跟蹤

很多時(shí)候，車(chē)主給車(chē)做保養或是維修時(shí)，可能當天無(wú)法完成，需要暫存兩三天，但很多時(shí)候車(chē)主并未能及時(shí)前來(lái)取車(chē)，就為4S店造成了一定的保管壓力。為了讓車(chē)主及時(shí)的將車(chē)提走，應用短信公眾號平臺后4S店可及時(shí)給車(chē)主發(fā)送一條提醒短信，不僅顯得服務(wù)周到，讓車(chē)主覺(jué)得溫暖，而且還更有利于開(kāi)展工作。

三、節日祝福

國人特別重視一些節日，特別是一些有特殊意義的日子，比如生日、中秋、春節等，而4S店為了做好和各位車(chē)主顧客的關(guān)系，在這些時(shí)間也別忘了送上你的祝福。通過(guò)短信公眾號平臺，4S店可在節日或生日的當天，發(fā)送一條暖暖的問(wèn)候短信，加深用戶(hù)對4S店的印象，還能提升店鋪形象，帶來(lái)新客戶(hù)，留住老客戶(hù)。

四、保險到期通知

大多數的車(chē)主都會(huì )給車(chē)上保險，而這些車(chē)險也是有時(shí)間限定的，當保險到期的時(shí)候，很多車(chē)主并不自知。此時(shí)，4S店可全面發(fā)揮其服務(wù)水平，根據汽車(chē)保險單的時(shí)間，通過(guò)短信公眾號平臺提前給車(chē)主短信提示一下，便于車(chē)主及時(shí)做好安排打算。

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