網(wǎng)店的營(yíng)銷(xiāo)法寶 短信群發(fā)平臺

在市場(chǎng)經(jīng)濟中，有一個(gè)很有名的二八法則，也叫帕累托定律。意思就是說(shuō)80%的財富由20%的人創(chuàng )造。對于一個(gè)企業(yè)這個(gè)定律同樣適用，企業(yè)80%的財富是由20％的穩定客戶(hù)創(chuàng )造的。而這20%的穩定客戶(hù)通常就是你的老客戶(hù)。而做企業(yè)的朋友都知道，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的成本和難度，要遠遠大于維護你的既有老客戶(hù)。

所以，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，留住，并且維護好你的老客戶(hù)永遠是企業(yè)工作的重中之重。只有讓你的老客戶(hù)認可，跟隨企業(yè)一同發(fā)展。才能讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中保持領(lǐng)先優(yōu)勢。而企業(yè)維護老客戶(hù)的必備利器就是性?xún)r(jià)比超高的短信群發(fā)平臺。那短信群發(fā)平臺在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中究竟可以為企業(yè)帶來(lái)哪些優(yōu)勢呢？

我們以一個(gè)實(shí)例來(lái)說(shuō)起。我在一個(gè)網(wǎng)店里買(mǎi)了一些孩子的玩具，在這以后，經(jīng)常能收到這家店的節日祝福和溫馨的教子方法的短信。商家究竟處于什么考慮呢？因為商家非常清楚留住老客戶(hù)的重要性。商家通過(guò)你購買(mǎi)的產(chǎn)品，可以知道你家有小孩子，至少在未來(lái)相當長(cháng)的年頭里，你都是他的潛在顧客。而商家的節日祝福短信會(huì )讓你對他們印象深刻，而家庭教育方面的教子短信又可以讓家長(cháng)朋友們在教育孩子的過(guò)程中能夠用到。不會(huì )覺(jué)得無(wú)用或收到騷擾。最后，你自然而然的就成了他們忠實(shí)的顧客。我曾在一次網(wǎng)上購物和商家聊天中問(wèn)到過(guò)這種短信營(yíng)銷(xiāo)的形式，商家一語(yǔ)中的的說(shuō)，相比開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)，留住老客戶(hù)的價(jià)值，甚至比市場(chǎng)占有率更為重要。

還有一點(diǎn)，留住老客戶(hù)除了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)之外，還可以在顧客中樹(shù)立良好的品牌形象。這樣更有利于去發(fā)展新客戶(hù)，在網(wǎng)店上一個(gè)非常重要的環(huán)節就是顧客的評價(jià)。好的評價(jià)能給企業(yè)帶來(lái)效益毋庸置疑，相信在網(wǎng)店上買(mǎi)過(guò)東西的人都知道。我就不在這贅述了。當今市場(chǎng)中，無(wú)論是線(xiàn)下還是線(xiàn)上，顧客的良好口碑都是商家追求的目標。而好的口碑無(wú)疑是企業(yè)最好的宣傳手段，通過(guò)顧客的口口相傳將你的品牌傳播出去。相信銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升是水到渠成的事。

最后我要說(shuō)的是，企業(yè)和客戶(hù)的聯(lián)系除了更人性化的溫馨關(guān)懷，勢必也是在誠信、價(jià)格等基本要素。只要這幾方面都做好了，相信你客戶(hù)一定會(huì )長(cháng)久的跟隨企業(yè)一同壯大。見(jiàn)證企業(yè)的美好明天。

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