短信公眾號平臺在酒店行業(yè)大顯身手

隨著(zhù)人們生活水平的日益提高，對衣食住行的最求也是水漲船高。出差，旅游住酒店也成了家常便飯。酒店業(yè)由此也進(jìn)入火拼時(shí)代。一個(gè)酒店的服務(wù)，信譽(yù)，口碑都會(huì )成為客戶(hù)眼中的品牌標準。決定著(zhù)酒店的生存發(fā)展。因此，酒店企業(yè)對于服務(wù)的高標準嚴要求就顯得尤為重要。如今越來(lái)越多的酒店企業(yè)采用了中信容大短信公眾號平臺，通過(guò)綠色短信平公眾號臺對客戶(hù)進(jìn)行精心呵護。達到提升服務(wù)品質(zhì)的目的。而短信公眾號平臺以其無(wú)與倫比的性?xún)r(jià)比優(yōu)勢，迅速贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)。具體在酒店行業(yè)的應用有以下幾點(diǎn)：

一、酒店內部通知提醒

針對酒店行業(yè)特點(diǎn)。通過(guò)短信公眾號平臺把最新的通知，放假安排等消息第一時(shí)間發(fā)送到相關(guān)負責人的手機上，省去了打電話(huà)的繁瑣。不但耽誤時(shí)間，還可能遇到相關(guān)人員忙，沒(méi)有接到的情況發(fā)生。

二、員工內部溝通聯(lián)絡(luò )

酒店可以根據員工資料，用短信公眾號平臺給過(guò)生日的員工發(fā)去溫馨的生日祝福，在節假日發(fā)送假日祝福短信，相信一定會(huì )增加企業(yè)的凝聚力。讓員工更有歸屬感。有利于酒店的長(cháng)期發(fā)展。

三、老客戶(hù)親情關(guān)懷

針對住過(guò)店的老客戶(hù)，增加在客戶(hù)生活中的曝光率，有利于建立酒店和客戶(hù)之間的粘合度。通過(guò)品牌logo的宣傳對客戶(hù)采取二次營(yíng)銷(xiāo)的成本是開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的幾分之一。

總而言之，行業(yè)內短信公眾號平臺的大量使用，使得酒店的服務(wù)有了長(cháng)足的進(jìn)步。讓客戶(hù)更好的了解企業(yè)。讓更多的企業(yè)得到實(shí)惠。

詳細了解短信公眾號內容，請登錄中信容大官網(wǎng)，撥打電話(huà)或者聯(lián)系在線(xiàn)客服進(jìn)行詳細了解，謝謝合作！

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