短信公眾號平臺在服務(wù)業(yè)大顯身手

　　短信公眾號平臺應用非常廣泛，其中服務(wù)行業(yè)更是其重要應用領(lǐng)域，如美容、電商、教育培訓等行業(yè)，為了能更直觀(guān)的讓大家了解短信公眾號平臺在服務(wù)行業(yè)的應用，中信容大小編舉例就來(lái)為大家詳細介紹下。

　　現在有很多美容院利用短信公眾號平臺維護老客戶(hù)，挖掘潛在客戶(hù)，進(jìn)行滿(mǎn)意度調查，這不僅大大提高了工作效率，還取得了非常好的效果。

　?、倮峡蛻?hù)維護

　　對于美容機構而言，針對老客戶(hù)的日常維護非常重要。老客戶(hù)的口碑帶來(lái)的效益，比起任何其他廣告帶來(lái)的客戶(hù)都有說(shuō)服力。因此，抓住老客戶(hù)，就等于成功了一半?？梢岳枚绦殴娞柶脚_定期把店內的最新活動(dòng)發(fā)送到客戶(hù)手機上。在會(huì )員生日送上最誠摯的祝福，還可以發(fā)送一些養生美容小知識，讓客戶(hù)感受到你無(wú)微不至的溫馨關(guān)懷。

　?、谛麄鞯囊庀蚩蛻?hù)-體驗式服務(wù)。

　　對于一些通過(guò)市場(chǎng)調查得來(lái)的有意向的潛在用戶(hù)，可以通過(guò)短信公眾號平臺群發(fā)免費體驗服務(wù)或限時(shí)特價(jià)促銷(xiāo)的通知，給潛在的客戶(hù)一個(gè)迅速做決定的契機。促使猶豫中的潛在客戶(hù)前來(lái)體驗。從而為進(jìn)一步的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )造機會(huì )。

　?、蹤C構服務(wù)滿(mǎn)意度調查

　　針對已經(jīng)消費老客戶(hù)來(lái)說(shuō)，細致的服務(wù)和跟蹤必不可少的?？梢酝ㄟ^(guò)短信讓客戶(hù)對技師的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，這樣有利于第一時(shí)間了解客戶(hù)所想，也有利于美容機構及時(shí)調整服務(wù)。

中信容大短信公眾號的優(yōu)點(diǎn)還有很多，不需要關(guān)注，化被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，掌握營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)權，來(lái)贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)與好評！

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